Qualité

L’Udaf de l’Eure bénéficie d’un service qualité afin d’assurer l’amélioration continue de la qualité de ses services auprès des usagers, salariés, politiques publiques, Autorités de Tarification et de Contrôle. Des procédures sont formalisées et sont aussi utilisées pour l’évaluation des services.

Questionnaire

Notre offre de service

Introduction

La formalisation des procédures permet de préparer les évaluations externes dont notre structure est soumise pour obtenir ses autorisations de fonctionnement.

En 2023, les évaluations externes des services Majeurs protégés, Centre d’hébergement et de Réinsertion Sociale, et Aide à la Gestion du Budget Familial ont eu lieu.

Des « cafés qualité » ont été mis en place par la coordinatrice qualité pour sensibiliser les salariés de toute l’institution sur les enjeux de la qualité, et travailler avec eux sur les procédures.

Contact

Nos services aux familles et personnes vulnérables

Enfance et soutien à la parentalité Enfance et soutien à la parentalité

Parentalité à l’Udaf de l’Eure

Accompagnement des vulnérabilités Accompagnement des vulnérabilités

Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF)